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Tras
contactar con la retratista es necesario
enviar un email en el que conste:
*
Técnica deseada
para el retrato (lápiz u óleo)
*
Tamaño de la obra
que desea
*
Soporte de la obra
(lienzo, lámina especial para óleos,
cartulina...)
*
Datos personales
(nombre y apellidos, teléfono o email de
contacto, dirección para remitir el envío)
*
Fotografía de la persona a retratar.
Para la creación del retrato es necesario que se
envíe una fotografía a través de email (se
necesita imagen de gran resolución escaneada a
una resolución de 150 a 200 ppp) , si se envía
por correo ordinario, por favor contacte con la
artista para dirección de envío, o entrega de la
foto en mano, personalmente si usted es residente
en la ciudad de A Coruña - (España)
*Nota:
Si usted reside en A Coruña, puede concretar los
detalles del encargo personalmente.
SUPERVISIÓN
DE LA REALIZACIÓN DEL RETRATO PREVIO AL ENVÍO
(no residentes en A Coruña):
Siempre
que lo solicite, puede ver la evolución del
retrato antes de ser enviado por si desea
realizarle algunos ajustes, sobre todo cuando la
foto es de mala calidad o en dicha foto la persona
no sale lo suficientemente favorecida. La prueba
se suele mandar una vez que el retrato esta
terminado en un 70% u 80%, una vez usted da su
visto bueno se realiza el envío.
EL
ENVIO DEL RETRATO
(no residentes en A Coruña):
Las
obras se envían, debidamente embaladas para
evitar daños durante su transporte.
Los
retratos hechos sobre papel y cartulina se envían
protegidos en el interior de tubo porta-planos.
Los hechos sobre lienzo, se envían correctamente
embalados y protegidos, envíados a través del
servicio de correo o mensajería.
TIEMPO
DE REALIZACIÓN DEL RETRATO
El
tiempo puede variar entre tres días a una semana
en retratos a lápiz, pero siempre es necesario
consultarlo pues los plazos pueden variar en función
del calendario de encargos varios que pueda tener
la retratista en un momento dado. En caso de
encargos para entrega en menos de 3 días,
consultar. Para envíos nacionales hay que añadir
unos 3/4 días a mayores debido al servicio de
correos o si prefiere servicio de mensajería
urgente en 24 horas a mayores.
El
tiempo de espera para la entrega de un óleo tamaño
lienzo 40x50 (por ejemplo) suele ser 1 mes mínimo ya que el óleo tarda en
secar y el proceso de pintura a óleo conlleva
varias etapas en las cuales es necesario dejar
fraguar la pintura.
Para
retratos múltiples o de mayor tamaño el tiempo
de espera es superior.
FORMAS
DE PAGO:
Contra-reembolso:
Abonando el importe la compra a al cartero a la
recepción de la obra.
Giro
Postal Inmediato:
Enviando el dinero por giro postal mediante el
sistema de Giro Inmediato, donde en la oficina de
correos le facilitan un código especial, llamado
"código localizador" y a la recepción
del mismo se envía el retrato, bien sea mediante
el servicio de correos o a través del servicio de
mensajería.
Pago
en efectivo:
Cuando se puede recoger el encargo personalmente.
GASTOS
DE ENVIO:
Los
gastos de envío y embalado en los casos de no
recoger el encargo personalmente, suponen un
incremento de una media de 6 euros mas o menos
sobre el total del coste del envío-embalaje si es
contra-reembolso y unos 4 euros si el pago se hace
por giro o ingreso en cuenta, y siempre es
variable dependiendo del peso del paquete. Si lo
prefiere puede solicitar el envío a través del
servicio de mensajería, a portes debidos.
Para
envíos internacionales: consultar.
DEVOLUCIONES:
Recuerde
que siempre
que lo solicite, puede ver la evolución y
resultado del
retrato antes de ser enviado por si desea
realizarle algunos ajustes para evitar
disconformidades posteriores.
No
obstante, en el supuesto de que el retrato no sea de su
conformidad una vez recibido, se puede devolver
para matizarlo y ajustarlo a lo que usted
buscaba, o si no lo deseara en absoluto,
devolverlo en su embalaje original.
Requisitos
para devolución: Sólo se devolverá el
importe total del retrato siempre y cuando el
retrato se devuelva en perfecto estado: sin
correcciones, retoques, deterioro, pliegue,
manipulación o rotura alguna del papel y en el
embalaje adecuado (tubo portaplanos), antes de
7 días, tiempo suficiente para que el cliente
decida si le gusta o no, pasado ese tiempo, si el
cliente no ha mostrado disconformidad tras la
recepción, se interpreta que esta de acuerdo con
el envío, en tal caso no procede devolución.
ENCARGOS
FUERA DE ESPAÑA
Se
sirven encargos en principio para todos los países,
pero hay ciertas formas de pago que varían en
función del país a enviar el retrato. Los
contra-reembolsos se usan para países de la Unión
Europea, para el resto de países la forma de pago
suele ser o giros postales o transferencia a
cuenta corriente. Si tiene alguna consulta, no
dude en contactar. |
