La intervención se llevó a cabo tras instruirse el oportuno expediente por parte del departamento municipal de Sanidad que dirige la concejala Luisa Fernanda del Val (PP). El Ayuntamiento actuó tras obtener permiso del dueño del local, Inmobiliaria Rotella, quien desconocía la existencia del animal, encerrado allí, al parecer, por una persona que hace meses que ni siquiera le daba de comer, labor que habían asumido algunos vecinos, a través de una pequeña rendija. La puerta del local la abrieron operarios municipales y, ante el temor de la reacción del animal, éste fue sedado por personal del Zoo de Santillana del Mar, antes de producirse su rescate. ARCA valoró positivamente la actitud de todos los intervinientes, excepto de la empresa Criadero Besaya que recoge los perros abandonados en el municipio que, denunció, no atendió al requerimiento que se le hizo para personarse por el temor a una reacción violenta del animal.